Oficina de vivienda de Castilla y León
La Junta de Castilla y León dispone de una Oficina de Vivienda en la que podrá acceder a información actualizada y servicios en materia de vivienda asi como una serie de herramientas electrónicas que le ayudarán en sus gestiones con la Administración, evitando desplazamientos innecesarios y agilizando los trámites.
Servicios de Información
- Información general: Trámites para comprar, vender o alquilar una vivienda.
- Información sobre las ayudas a la vivienda: Ayudas a la compra, alquiler, vivienda rural, rehabilitación de viviendas y edificios y suelo.
- Información de la Vivienda Joven y de precio limitado para familias en Castilla y León: Características, destinatarios, condiciones de acceso, financiación y ayudas.
- Información sobre el Registro Público de Demandantes de Vivienda Protegida
- Inscripción, modificación, actualización y subsanación de datos.
Servicio de asesoramiento específico
- Trámites: Asistencia para la realización de todos sus trámites en materia de vivienda ante la Junta de Castilla y León
- Fiscalidad, financiación y ayudas: Asistencia personalizada sobre la fiscalidad, financiación y ayudas a la vivienda.
- Aspectos jurídicos: Asistencia personalizada sobre aspectos jurídicos en la compra y el arrendamiento de vivienda protegida, teniendo en cuenta la legislación y procedimientos aplicables en cada momento.
- Programa de fomento del alquiler: Inscripción en la Reserva de Viviendas Vacías para el Alquiler de Castilla y León (REVIVAL), bolsa de alquiler para jóvenes y en el Registro Abierto de Potenciales Arrendatarios.
Servicios de Gestión
- Servicios de gestión para solicitar ayudas: Cómo solicitarlas, cuáles son los requisitos, asistencia para rellenar los impresos, documentación que hay que acompañar y soporte a la tramitación.
- Gestión bolsa de alquiler: Características de las viviendas, casación de oferta y demanda, formalización del contrato de arrendamiento y contratación de seguros.
- Gestión de visados: Tramitación de los visados de vivienda protegida.
Sugerencias y Quejas
Con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados por la Comunidad de Castilla y León, se pone a disposición del ciudadano el Libro de Sugerencias y Quejas.
Las sugerencias deberán tener por objeto la mejora de la calidad de los servicios públicos, el incremento de la eficiencia de los elementos personales y materiales de la Administración o el ahorro del gasto público, la simplificación o supresión de trámites innecesarios o cualquier otra medida que suponga un mayor grado de satisfacción de las necesidades sociales de interés público. El objeto de las quejas será poner de manifiesto los retrasos, desatenciones o cualquier otra anomalía que observen en los órganos y unidades administrativas, o en el funcionamiento de los servicios públicos.
Las sugerencias y quejas podrán ser formuladas tanto por personas físicas cómo jurídicas, individual y colectivamente y podrán presentarse en el modelo normalizado o mediante cualquier escrito, a través del o en el teléfono 012.
Ayudas
La Junta de Castilla y León a través del Plan Director de Vivienda y Suelo , contempla la posibilidad de ayudas a las viviendas de protección pública, de nueva construcción o usada, o viviendas existentes.
Los principales objetivos del Plan Director consisten en fomentar una oferta diversificada de viviendas que cubra las diferentes demandas de todas las capas de población, incrementar la oferta de suelo urbanizado
La junta de castilla y León desarrolla diversas actuaciones protegidas en materia de vivienda:
- Promoción para venta o uso propio
- Adquisición de viviendas existentes
- Actuaciones protegidas para el alquiler
- Ayudas complementarias a grupos sociales singulares
El colectivo de emigrantes retornados esta contemplado específicamente en las siguientes ayudas:
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